自开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来，贵州省贵阳市白云区政务服务中心聚焦群众办事的痛点、难点、堵点，以创新服务模式和优化流程为抓手，将学习成果切实转化为全心全意为人民服务的实际行动，推动政务服务更加高效便捷。
近日，市民刘女士来到白云区政务服务中心向工作人员反映，其父亲因病行动不便，无法亲自前往办理房屋过户手续。群众的“急难愁盼”就是行动的号令。白云区政务服务中心在了解具体情况后，立即迅速响应，联合区不动产登记站、泉湖街道红云社区工作人员组成服务小队，将政务服务窗口“搬”到老人家中。工作人员耐心细致地核对材料、指导填写、现场办理，高效完成了房屋过户手续办理。贴心的上门服务，解决了刘女士的燃眉之急。
工作人员上门办理业务
白云区政务服务中心用作风建设破题，用暖心行动答卷，此次不动产登记“零距离”上门服务，正是白云区政务服务中心深化作风建设、提升服务效能的一个生动缩影。今年以来，白云区政务服务中心坚持问政于民、问计于民、问需于民，精准对接“党和政府要干的”与“老百姓心里盼的”，推动两者同频共振，将学习教育的丰硕成果源源不断地转化为服务人民、惠及民生的实际成效。
“自深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来，白云区政务服务中心聚焦群众办事重点、难点、堵点，不断优化服务流程。截至目前，已联合不动产登记中心等相关部门为特殊群体开展不动产上门8次，将学习成效转化为全心全意为人民服务的实际行动，以更加高效便捷的政务服务，推动学习教育走深走实、见行见效。下一步，我们将持续开展上门服务，不断提升群众获得感和满意度。”白云区政务服务中心综合科科长姜娜说。
民有所呼，政有所应。白云区政务服务中心将强化统筹协调，带领各成员单位，持续聚焦企业和群众办事的“问题清单”，通过流程再造、模式创新和科技赋能，努力把这份清单转化为服务高效、体验顺畅、群众满意的“满意清单”，以扎扎实实的工作实绩解民忧、惠民生、暖民心。（文/图 张睿 阮洪敏）
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